餐饮公司的客户经理

餐饮公司的客户经理通常承担以下职责：

客户关系管理

负责客户的接待、预定、服务和跟进，确保客户满意度。

维护现有客户关系，开发潜在客户，提升客户忠诚度和回头率。

销售与市场拓展

通过市场推广，了解并分析客户需求，拓展及维护新老客户。

制定并执行客户保留策略，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作。

产品与服务推广

积极推广餐厅的产品和服务，协助策划和执行各类餐饮活动。

了解并分析餐饮大客户需求，锁定区域市场动向，拓展及维护新老大客户。

内部协调与沟通

与公司内部各部门（如厨房、服务团队和市场营销部门）紧密合作，确保客户体验的一致性。

在遇到客户问题时，迅速响应并采取措施解决，维护餐厅的良好声誉。