餐饮服务员日常考核

餐饮服务员的日常考核通常包括以下几个方面:

仪容仪表

整洁干净的制服,合身、干净、无破损,工号牌佩戴整齐。

头发应保持干净整齐,男士头发不过耳、后不盖领、侧不盖耳,鬓角不超过2厘米;女士头发不过肩、前不盖眼,不染发(黑色除外),长发需用黑发带束起。

面容要清洁,男士不留胡须,女士可化淡妆,面部表情自然,时常保持微笑。

牙齿清洁,无杂物,口腔无异味,指甲剪短且清洁,不涂有色指甲油。

鞋子干净、光亮,鞋带系好,无破损,男士穿深色袜子,女士长袜不过短。

卫生与清洁

保持个人和工作区域的清洁卫生,每周进行大检查。

餐具、餐桌和设备的清洁与消毒。

服务态度与技能

礼貌周到,语气亲切,主动关注顾客需求,提供及时、周到的服务,并保持微笑服务。