物业对整个小区及业主有哪些义务-

物业对整个小区及业主承担的义务主要包括以下几个方面:

服务宗旨

物业应以业主服务为宗旨,提高服务质量和水平。

合同履行

物业需按照物业服务合同的约定,提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务。

费用公布

物业应按照规定公布物业服务费收支情况,接受业主委员会和业主的监督。

监督管理

物业需接受业主委员会和业主的监督,协助有关部门提供社区服务,开展社区文化活动。

维修养护

物业需妥善维修、养护、清洁、绿化和管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

安全管理

物业负责各责任区内公共场所的治安防范管理,管理进入责任区的车辆,保持道路畅通,负责责任区内的清洁、绿化以及公共设施设备的检查。

投诉处理