餐饮服务不规范整改措施
针对餐饮服务不规范的问题，可以从以下几个方面进行整改：
培训员工
服务礼仪：教育员工保持良好服务态度，提升对客人的尊重和耐心，增强服务热情。
沟通技巧：培养员工良好的沟通能力，学会倾听客人的需求和意见，并给予积极的回应。
餐厅卫生：教育员工保持餐厅环境的整洁和清洁工作方法，加强桌椅的摆放和清理，定期更换餐具等。
食品安全：加强员工对食品安全的认识，强调食品加工中的卫生要求，重视食材的储存和保存。
建立监督机制
监督检查：定期对餐厅进行内部检查，发现问题及时整改。设立内部监督小组，由专人负责监督餐厅服务和卫生状况，并及时向管理层汇报。
客户反馈：鼓励顾客提供意见和建议，建立顾客投诉反馈渠道，对于客户的意见在第一时间给予回应，并及时采取改进措施。
外部监管：与相关政府部门合作，接受定期检查，确保餐厅的运营符合相关法律法规。
奖惩机制
奖励措施：对于服务态度好、工作出色的员工进行表扬和奖励，以激发员工的积极性和责任感。