餐饮的尴尬
在餐饮行业中,尴尬的情况时有发生,以下是一些常见的尴尬情况及应对方法:
客人不小心把酒弄倒
应对方法:可以说“酒到福到”,化解尴尬。
客人说倒酒不公
应对方法:应说“不管倒多少都是我代表餐厅给您倒的欢迎酒,如果没有倒满应说:没满(美满)这是一杯幸福美满的酒。”
客人捂着酒杯不让你添酒
应对方法:可以说“人生得意须尽欢,莫使金樽空对月”,然后主动给客人添酒添福。
餐桌上有三位德高望重的人
应对方法:应说“各位领导,古人说得,古有桃圆之结义,今有我的小建议,三位领导共同举杯,来个桃园三结义,祝各位领导之间愉快友谊天长地久。”
点烟时火机突然不管用了
应对方法:可以说“我看到了领导就激动,打火机也激动。”