餐饮会员充值的秘诀是
餐饮会员充值的秘诀主要包括以下几点:
抓住顾客消费心理
餐饮店在设置会员卡充值时,应抓住顾客在意的核心点,即口味和性价比。通过提供会员专享的福利和特价菜,吸引顾客成为会员并充值。
积分奖励机制
通过消费积分,一元对应一个积分,并推荐多获得积分。当顾客积累到一定积分后,可以告知他们积分可以抵扣现金,从而激励他们充值。
优惠活动
提供充值赠送活动,例如充值一定金额赠送额外金额或赠品,以此吸引顾客充值。例如,充值500元送100元,或者充值3倍账单金额当餐半价等。
储值优惠
通过数字游戏或储值优惠,降低储值门槛,提高顾客的储值动力。例如,根据客户的平均消费金额,提供不同比例的储值优惠,如多充20元送10%的账单金额,或者充值5倍账单金额当餐免费。
即时优惠
在顾客消费后,通过店员推荐和优惠活动,鼓励顾客充值。例如,如果顾客本应支付300元,可以告知他们充值700元即可免单,从而激励他们充值。
多渠道宣传
通过多种渠道让顾客知道充值活动,包括店内广告、播音介绍、人工口述、门头广告、选餐区展示和结账时吧台宣传等,确保顾客能够清楚地了解活动内容。
利用公众号平台
通过微信等公众号平台,提供便捷的在线充值服务,并附带额外的优惠和礼品,增加顾客的充值意愿。