餐饮店复工感受和建议
餐饮店在复工后面临了 复杂且充满挑战的情况。以下是一些具体的感受和建议:
客流量的变化
客流量减少:许多餐饮店在复工初期面临客流量大幅减少的问题。例如,有海鲜馆在春节后开业,但每日流水仅为平时的5%不到,甚至需要老板亲自在朋友圈卖海鲜。
排队情况:一些餐饮店如奶茶店复工后,顾客需要排百米长队,且需要保持一定的安全距离。
卫生安全的重要性
进店消毒:餐饮店应在入口设置洗手区或免洗手消毒液消毒区,提醒顾客用餐前洗手消毒,并进行体温测试。
消毒设施:加强对外部防控,保障从顾客到员工的饮食安全,合格的消毒设施必不可少。
塑造安全就餐环境的信任状
分界线:餐饮店门口可以粘贴分界线,标示顾客之间保持一米的安全距离,减少感染机会。
员工动线与客户动线:优化人流动线,减少员工与顾客的接触点,降低交叉感染风险。
线上业务的拓展
外卖服务:疫情期间,许多餐饮店通过外卖服务维持运营,疫情过后,商家应更加重视线上业务的开发,增加外卖专线,扩大受众人群。
心态调整
稳住心态:在疫情尚未结束之前,餐饮人应稳住心态,不要急于吸引顾客进店,而是先塑造一个安全就餐环境的信任状。
拒绝野味
源头上拒绝:疫情过后,消费者和餐饮店都应从源头上拒绝野味,保证食品的安全,避免类似事件再次发生。
通过以上措施,餐饮店可以在确保安全的前提下,逐步恢复运营,并抓住疫情后可能出现的消费反弹机会。