餐饮培训计划内容
一个全面的餐饮培训计划应包括以下内容:
专业技能培训
针对不同岗位提供专业技能课程,如服务心态管理、服务礼仪、服务流程等。
培训内容涵盖前堂服务、客房服务、厨师技能等多个方面。
团队建设培训
通过团队建设活动提高员工之间的沟通协作能力,增强团队凝聚力。
包括户外拓展、团队游戏等形式,以增强团队合作精神。
沟通与协作培训
通过课程和实践活动提高员工的沟通能力,促进团队合作。
包括有效沟通技巧、冲突解决等内容。
仪容仪表培训
规定员工的着装要求、个人卫生标准,保持整洁、得体的形象。