西点店私域怎么开
开设西点店的私域流量池,可以遵循以下步骤:
构建私域流量池
线下渠道:在门店排队候餐区域设置营销海报,通过菜品免费等福利吸引客户扫描企业微信二维码进群或添加企微好友。在顾客就餐时,餐桌的桌贴、台卡也可以作为引流触点。
线上渠道:利用微信朋友圈、美团等平台的流量,结合门店活动推送优惠券,吸引用户到店消费。随餐赠送福利小卡片,将客户引流至私域池中。
利用企业微信
企业微信引流:在门店门口或收银台放置带有企业微信二维码的立牌,设置一定的福利吸引客户扫码添加店主企业微信或进入门店企业微信群。同时,鼓励门店员工在服务客户时主动引导客户添加企业微信。
企业微信运营:利用企业微信的标签功能,对顾客进行分层管理,提供更有针对性的服务。可以使用企业微信服务商提供的工具如艾客scrm系统,进行精细化运营。
建立会员体系
引导客户注册会员:在客户消费时,引导其注册会员并说明会员权益,然后将其引入企业微信会员群,进行集中运营管理。提供更有针对性的服务,促进客户转化。
会员福利:定期在会员群发放福利,如新品试吃、抽奖、折扣等,增加群内活跃度,提高会员粘性。
内容营销
公众号和小程序:建立门店的微信公众号或小程序,定期发布优惠活动、新品上市等信息,提高用户粘性和转化率。