餐饮管理7件事例

医院职工食堂管理

民主管理:医院必须办好职工食堂,实行民主管理,改善服务态度,提高烹调质量,降低成本,严格执行《食品卫生法》。

夜班及因公迟下班职工热食供应

轮派值班人员:轮派值班人员,确保夜班及因公迟下班职工能够获得热食供应。

伙食及食堂工作人员管理

严格手续:伙食管理及食堂工作人员对各种票证及实物要严格手续、妥善保管、定期清理,按月公布账目,接受群众监督和有关部门检查。

个人卫生与健康检查:食堂工作人员要注意个人卫生,定期进行健康检查,发现传染病立即隔离,待身体康复后再恢复工作。未经健康检查证明无传染病者,不得调入食堂工作。

食堂环境及食品安全

环境整洁:食堂要保持室内外环境整洁,消除苍蝇、老鼠、蟑螂等害虫及其滋生条件,地面和墙壁应用便于冲洗的材料制成,并配备防蝇、防尘、防鼠、洗涤、洗手、餐具消毒、污水排放和存放废弃物质(垃圾)设备。

食品安全:食堂不得采购霉烂变质食物,生食和熟食、食品和原料要分开存放,防止污染。

安全保卫

提高警惕:食堂要提高警惕,搞好安全保卫,无关人员不得进入厨房,严防贪污盗窃和破坏。

进餐环境

良好环境:创造良好进餐环境,配餐人员应着干净工作服,随时保证桌面、地面、坐椅干净,不能用脏手端拿进餐人员碗筷。

顾客服务