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长江FMBA和EMBA的学员满意度调查如何进行？

随着我国经济的快速发展，企业对高级管理人才的需求日益增长。长江商学院作为中国顶尖的商学院之一，其FMBA（全日制工商管理硕士）和EMBA（高级管理人员工商管理硕士）项目备受关注。为了更好地了解学员对项目的满意度，长江商学院定期进行学员满意度调查。本文将详细介绍长江FMBA和EMBA的学员满意度调查如何进行。

一、调查目的

长江商学院学员满意度调查的主要目的是：

了解学员对长江FMBA和EMBA项目的整体满意度；
评估学员对课程设置、师资力量、教学资源、校园文化等方面的满意度；
发现项目存在的问题，为改进项目提供依据；
为长江商学院招生和宣传提供参考。

二、调查对象

长江FMBA和EMBA的学员满意度调查对象包括：

已毕业的学员；
在读学员；
毕业一年内的学员。

为了保证调查结果的客观性和代表性，调查对象将按照以下原则进行抽取：

按照入学年份、班级、性别、地域等维度进行分层；
每个层次抽取一定比例的样本；
样本数量不少于200人。

三、调查方法

长江商学院学员满意度调查采用以下方法：

线上调查：通过电子邮件、短信、微信等渠道，邀请学员参与在线调查问卷；
线下调查：在校园内设立调查点，邀请学员填写纸质问卷；
电话调查：由专业调查员电话联系学员，进行一对一访谈。

四、调查内容

长江商学院学员满意度调查内容主要包括以下几个方面：

学员基本信息：姓名、性别、年龄、学历、工作单位等；
项目满意度：对长江FMBA和EMBA项目的整体满意度；
课程设置满意度：对课程设置、课程内容、课程难度等方面的满意度；
师资力量满意度：对教师水平、教学态度、教学方法等方面的满意度；
教学资源满意度：对图书馆、实验室、实习基地等教学资源的使用满意度；
校园文化满意度：对校园氛围、学生活动、校友资源等方面的满意度；
毕业生就业满意度：对项目对毕业生就业的帮助程度、就业质量等方面的满意度；
建议与意见：对长江FMBA和EMBA项目的改进建议。

五、数据分析与结果反馈

数据分析：对收集到的调查数据进行统计分析，包括描述性统计、交叉分析、相关性分析等；
结果反馈：将调查结果反馈给相关部门，为改进项目提供依据；
汇报：定期向学院领导、教师、学生代表等汇报调查结果，提高调查工作的透明度。

总之，长江商学院学员满意度调查是一项重要的工作，旨在了解学员对项目的满意度，为改进项目提供依据。通过科学的调查方法、全面的内容设置和严谨的数据分析，长江商学院将不断提升教学质量，为学员提供更加优质的教育服务。