酒店餐饮下年计划怎么写
酒店餐饮下年计划可以从以下几个方面进行编写:
培训考核工作 管理人员培训:
包括业务技能、管理方法、处事技巧的培训,具体时间为2月15日—4月15日,4月20日以后考核。
员工培训:包括摆台技能培训(2月15日—4月15日)、服务用语培训(5月20日—6月30日)、应急问题处理培训(7月10日—8月30日)以及定期的温故而知新培训(9月份—12月份,每月15日、30日两次集中培训)。
加强部门管理,提高执行力 制定部门奖罚制度:
明确奖罚标准,鼓励员工创新服务。
制定管理人员考评办法:提升管理人员的自我管理能力和工作执行力。
修订部门二级管理制度:增强员工的自律意识、节约意识,培养良好工作习惯,做好节能降耗工作。
员工娱乐活动 组织各类员工活动:
如普通话比赛、员工沟通分享会、员工联欢会等,丰富员工业余生活,营造和谐的工作环境,提高部门凝聚力,提升员工工作热情。
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