拼团消费现状文献综述

拼团消费现状文献综述

拼团消费作为一种新兴的电子商务模式，近年来在中国迅速崛起，并逐渐渗透到日常生活的各个方面。以下是对拼团消费现状的文献综述：

拼团消费概述

定义：拼团消费是指消费者通过互联网平台组织成团，以获得更优惠的价格。

起源与发展：最初，拼团消费以政府和企事业单位为单位的大宗购买，随着互联网的发展，个体消费者群体也开始使用这种模式。

特点：拼团消费的特点包括降低交易成本、消费者掌握主动权、消费者权益得到保障、满足个性化需求以及增强产品知识。

拼团消费现状

市场规模：根据艾媒咨询的数据，2023年中国拼购电商用户团购拼单购买商品的品类中，零食饮料占比最高，达到67.67%。

商品种类：拼团消费的商品种类丰富，包括生鲜蔬果、餐食零食、日化用品和服装饰品等。

消费者行为：消费者在拼团消费时，往往追求性价比，对便捷零食饮料的需求尤为突出。

拼团消费的问题

安全性问题：拼团平台可能要求消费者绑定个人敏感信息，存在个人信息泄露的风险。

商品质量问题：为吸引消费者，部分商家可能降低商品质量，食品安全和假冒伪劣商品难以防范。

售后服务：售后服务良莠不齐，退款操作复杂，影响消费者体验。