武汉燃气怎样
截至2024年,武汉市的燃气供应情况整体是 安全、平稳的。在寒潮低温天气下,市民取暖需求增加,武汉市天然气公司的日用气量创历史新高,但供应仍然保持稳定。
为了保障市民的用气需求,武汉市天然气公司采取了多项措施,包括积极争取上游气源、多方采购高价液化天然气、科学调度储气库、加强管网巡查频次、抢修队伍24小时待命以及提前更换调压设备配件等,确保整体供应安全平稳。
此外,武汉市燃气集团还依托智能化气量预测系统实现了气源的精准调度,96511服务热线24小时在线,抢修队伍全天候待命,上千名工作人员随时应对各类供气问题,全力以赴保障用户温暖舒适度冬。
在用户服务方面,武汉燃气集团也进行了创新和改进,例如推行“靠前一步,超前服务”模式,主动发送短信息告知物联网燃气表用户电池电量低或持续不使用等情况,并提供上门查看和维修服务,确保用户用气安全。
同时,武汉燃气集团还推出了“水电气共享营业厅”,实现水电气缴费、报装、查询、过户等业务的一门受理、一链办理和一站式服务,提升服务数字化水平,改善用户体验。
综上所述,武汉市的燃气供应在技术和运营方面都得到了有效的保障,能够应对各种天气变化和用户需求,确保市民的安全用气。