绩效考评案例：案例分析中的绩效目标分解有何方法？

一、引言

绩效考评是企业人力资源管理的重要组成部分，它能够帮助企业了解员工的工作表现，为员工提供反馈，促进员工成长，同时为企业提供决策依据。在绩效考评过程中，绩效目标的分解是一个关键环节。本文将以案例分析的形式，探讨绩效目标分解的方法。

二、案例分析

某公司是一家从事电子产品研发、生产和销售的企业，为了提高员工的工作效率，公司决定对全体员工进行绩效考评。在绩效目标分解环节，公司采取了以下几种方法：

KPI（关键绩效指标）法是一种常用的绩效目标分解方法。公司根据各部门的职责和业务特点，确定了各部门的关键绩效指标。例如，研发部门的关键绩效指标包括：新产品研发数量、研发周期、产品合格率等；生产部门的关键绩效指标包括：生产效率、产品质量、设备故障率等。

BSC（平衡计分卡）法是一种全面、系统的绩效目标分解方法。公司根据企业的战略目标，将绩效目标分解为四个维度：财务、客户、内部流程、学习与成长。例如，财务维度包括：销售额、利润率、成本控制等；客户维度包括：客户满意度、市场份额、客户忠诚度等。

目标管理法是一种以目标为导向的绩效目标分解方法。公司要求各部门根据企业的战略目标，制定本部门的年度目标，并将年度目标分解为季度目标、月度目标和周度目标。例如，研发部门的年度目标为：研发5款新产品，每款产品研发周期不超过6个月。

行为导向法是一种以员工行为为依据的绩效目标分解方法。公司根据员工的工作职责和岗位要求，确定员工的行为目标。例如，销售人员的绩效目标包括：完成销售任务、拓展客户资源、提高客户满意度等。

三、绩效目标分解方法的应用

通过以上几种方法，公司能够明确各部门和员工的绩效目标，使员工了解自己的工作职责和期望成果。

绩效目标分解方法有助于提高绩效目标的可衡量性，使绩效考评更加客观、公正。

通过绩效目标分解，员工能够明确自己的努力方向，提高工作积极性，从而促进员工成长。

绩效目标分解结果可以为企业的决策提供依据，有助于企业优化资源配置，提高整体竞争力。

四、总结

绩效目标分解是绩效考评过程中的关键环节，通过KPI法、BSC法、目标管理法和行为导向法等方法的运用，企业能够明确绩效目标，提高绩效目标的可衡量性，促进员工成长，为决策提供依据。在实际操作中，企业应根据自身情况选择合适的绩效目标分解方法，以提高绩效考评的有效性。