西点学校接待话术
初次接待高端客户时
“您好，感谢您抽出宝贵的时间接听我们的电话。我们通知的都是高端客户，和您一样忙，所以才电话通知，就一两分钟，很简单。”
需要更换接待时间时
“非常抱歉打扰您，这样我换个时间吧，必须通知到您，因为就差您自己了。请问您什么时候方便，我们再联系？”
发送资料或解答疑问时
“为了更好地帮助您了解我们的活动，我已经为您准备了相关资料。如果您在阅读过程中有任何不明白的地方，或者需要进一步的解释，请随时告诉我。”
确认活动细节时
“请问您是否已经收到我们关于活动的详细资料？如果有任何疑问或需要进一步确认的地方，请随时告知。”
提供书面材料时
“为了确保您能够全面了解我们的活动，我们准备了详细的书面材料。您是否需要我邮寄给您，或者您可以告诉我您的邮寄地址？”
希望这些话术能帮助您更好地接待客户，提升客户满意度。