汕头揭阳机场客服电话能提供机场航班延误赔偿政策解读吗？

在旅途中，航班延误是让人头疼的问题。不少旅客在面临航班延误时，对于赔偿政策感到困惑。本文将为您详细解读汕头揭阳机场客服电话提供的航班延误赔偿政策，帮助您了解自己的权益。

一、汕头揭阳机场客服电话

首先，如果您需要了解汕头揭阳机场的航班延误赔偿政策，可以拨打客服电话进行咨询。汕头揭阳机场客服电话为：0754-6806789。在拨打客服电话时，请耐心等待，工作人员会为您解答相关问题。

二、航班延误赔偿政策解读

1. 航班延误的定义

航班延误是指航班起飞时间与计划起飞时间相比，延误超过30分钟的情况。根据我国民航局的规定，航班延误分为三个等级：

2. 航班延误赔偿标准

根据《民航旅客、行李国内运输规则》规定，航班延误赔偿标准如下：

3. 航班取消赔偿标准

如果航班取消，航空公司也需按照以下标准进行赔偿：

4. 旅客权益保障

在航班延误或取消的情况下，旅客有权要求航空公司提供以下服务：

三、案例分析

以下是一个关于航班延误赔偿的案例分析：

案例：张先生于2021年8月15日乘坐某航空公司的航班从汕头前往北京。由于天气原因，航班延误了5小时。张先生在机场等待期间，航空公司为其提供了免费餐食和饮用水，但未提供住宿。张先生认为航空公司未按照规定提供赔偿，于是拨打客服电话进行投诉。

分析：根据我国民航局的规定，航班延误4-8小时，航空公司需赔偿旅客200元。因此，张先生有权要求航空公司赔偿200元。

四、总结

在旅途中，航班延误是难免的。了解航班延误赔偿政策，有助于维护旅客的合法权益。如果您在旅行过程中遇到航班延误或取消，请及时与航空公司沟通，要求其按照规定提供赔偿和服务。