餐饮管理者先管什么人
餐饮管理者在管理过程中,应当优先关注以下三个人:
楼面经理:
楼面经理是餐厅日常运营的核心,负责督导完成餐厅的日常工作,包括员工出勤、服务规范、产品质量控制、设备维护、清洁卫生以及客户关系管理等。他们需要确保餐厅的服务质量和经营效率,同时处理客户的投诉和建议,以提升客户满意度。
采购主管:
采购主管负责餐厅的原料采购和供应工作,需要根据餐厅的需求和市场变化制定采购计划,并确保采购的物资质量和成本控制。他们还需要与供应商建立良好的合作关系,以保障餐厅的食材供应及时且符合标准。
厨房厨师长:
厨房厨师长是餐厅菜品质量的关键,负责指挥和协调厨房的工作,确保菜品的口味、质量和卫生符合标准。他们还需要不断研究和创新菜品,以满足客户的不同需求,并培训厨房员工提高烹饪技能和服务水平。
通过优先关注这三个人,餐饮管理者可以有效地提升餐厅的整体运营效率和服务质量,从而实现餐厅的经营目标。