餐饮店长岗位职责

餐饮店长的岗位职责主要包括:

经营管理:

负责餐饮店的日常经营管理,包括人员管理、财务管理、库存管理等。

销售计划:

制定并执行餐饮店的销售计划和营销策略,以提高销售额和盈利能力。

服务质量:

确保食品质量和服务质量,以提高顾客满意度。

内部协调:

协调餐饮店内部各部门的工作,确保运营顺畅。

员工培训:

负责员工培训和管理,提高员工的工作能力和服务水平。

安全管理:

制定门店安全管理流程,确保顾客和员工的人身财产安全、消防安全等。

人事管理:

调配店内人员编制,做好人员招聘、培训、绩效、员工关系及其他人事模块的管理工作。

会议管理:

按时组织门店会议,落实公司政策及门店管理要求,推动门店各项工作的正常开展。

营运管理:

全面主持门店的日常管理工作,带领员工保质保量完成公司下达的各项工作任务和指标。

成本控制:

严格控制本店的各项费用支出,实施有效的成本控制。

问题解决:

及时准确反映经营中遇到的问题,并提出合理化建议。

客户投诉处理:

负责店内客诉的解决,并做好记录上报上级领导。

排班与考勤:

负责店内员工的排班、调休等工作,详细上报考勤情况。

培训与指导:

对下属员工实施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、任免,并加强员工的职业道德教育和业务技能培训。

物品管理:

负责店内财务及物品的管理,减少开支和物品损耗,控制成本,杜绝浪费。

交接班安排:

做好交接班的各项工作安排。

其他工作:

完成领导交办的其他工作。

以上是餐饮店长的核心职责,具体工作内容可能会根据餐厅的规模和特点有所差异。